Mengurus pengurusan media bagi Persidangan Dewan Negara dan Dewan Rakyat serta majlis-majlis  rasmi Parlimen

Mengurus pengacaraan dalam majlis rasmi, persidangan dan seminar antarabangsa anjuran Parlimen.

Menyelaras dan mengurus lawatan masuk pelawat awam dan luar negara ke Parlimen Malaysia

Mengurus pengurusan aduan.

Pengurusan penerbitan bahan-bahan bercetak, fotografi dan visual.

Pengurusan khidmat  pelanggan dan one-stop centre.

Menyelaras dan menyediakan berita dan informasi berkaitan Parlimen Malaysia.

Bertindak sebagai agen responsif yang menjadi penghubung antara pihak media dan Parlimen Malaysia. 

Bertanggungjawab membuat penyelarasan pemantauan di Pusat Media Parlimen Malaysia dari semasa ke semasa
 

Mengendalikan dan mengurus permohonan lawatan awam ke Parlimen Malaysia

Memberi taklimat mengenai sistem Parlimen di sekolah-sekolah dan institut pengajian tinggi melalui aktiviti-aktiviti pameran dan outreach program. 
 

Mengurus iputan foto dan video segala aktiviti Jabatan bagi acara rasmi Parlimen.

Menyediakan album dan rakaman untuk rekod dan arkib.

Menguruskan rekod secara professional urusan penyimpanan gambar/filem bagi tujuan arkib.
 

Menyelia dan mengurus segala yang berkaitan dengan Galeri Parlimen Malaysia.

Bertanggungjawab dalam urusan dan penjagaan bahan pameran. 

Memperolehi koleksi bahan galeri Parlimen melalui hadiah, sumbangan, derma, pembelian dan sebagainya. 

Memperluas penyebaran dan penggunaan bahan galeri melalui penggunaan teknologi terkini, pameran dan penerbitan 

Meningkatkan jumlah pelawat ke galeri melalui program dan aktiviti yang dirancang.